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点悟 · 主题图包

复购客户运营包

别只拉新了——分层、预警、挽回、会员,一套锁住老客户

四张手绘信息图 + 复购运营 Checklist + 四图串联说明。从「谁值得养」到「谁快走了」到「怎么挽回」到「怎么锁定」,走完复购闭环。

早鸟 ¥29 正式 ¥39 限量 50 份

包内四张图

分层 → 预警 → 挽回 → 锁定——一套走完复购闭环

以下为包内目录预览;高清无水印 PNG 与行动清单,购买后下载。

  1. 01

    客户分层四象限

    客户上百却没时间一个个养?用 RFM 四象限找出 20% 核心客,把 80% 精力投对地方

  2. 02

    流失四信号

    客户要走之前都有征兆——互动变冷、消费下滑、态度转差、竞品冒头,早识别才能早挽留

  3. 03

    流失挽回三步

    客户已冷淡?30 天内是黄金窗口——先听原因,再给方案,最后谈专属优惠

  4. 04

    会员体系三级

    复购不是靠打折——门槛合理、权益明显、等级能升级,客户才愿意一直留下来

推荐阅读顺序

01 · 客户分层四象限
找出 Top 20% 核心客,精力投对地方
02 · 流失四信号
互动、消费、态度、竞品——建立预警
03 · 流失挽回三步
30 天黄金窗口:听原因 → 给方案 → 留台阶
04 · 会员体系三级
门槛 + 权益 + 升级路径,锁定下次购买

学会之后

按顺序刷完、跟着清单练——这些变化会在行动里发生

  • 分清客户分层,把精力投进 Top 20% 核心客
  • 提前看见流失信号,别等客户走了才补救
  • 30 天黄金窗口内有挽回步骤,降低沉默流失
  • 搭好会员路径,复购不靠一直打折

购买即得

  • 4 张高清无水印 PNG(9:16,可发朋友圈 / 小红书)
  • 《复购运营 Checklist》
  • 四图串联使用说明
  • 点悟 + Vigma《搞钱先搞人6》延伸阅读指引

立即购买

  • 分清客户分层,把精力投进 Top 20% 核心客
  • 提前看见流失信号,别等客户走了才补救
  • 自由职业 / 咨询 / 设计,已有老客户但复购低
  • 私域有人,却不知道怎么分层运营
  • 想系统化「留客」,而不是只靠打折促销

早鸟价

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先回信息流看看

信息流可浏览单张信息图;图包含无水印高清版与行动清单,购买后即时下载。延伸学习见各图内 Vigma 指引。